Quando uma operação atrasa, o que a INCO faz?

O que você recebe, e quando

A INCO tem uma régua de comunicação definida para operações em atraso. Ela existe para que o investidor nunca descubra um atraso por conta própria nem fique sem notícias enquanto a cobrança avança.

A regra é comunicar o atraso assim que ele é confirmado.

1. D0

   O atraso é confirmado

   A INCO valida internamente que o pagamento não foi feito na data de vencimento e confirma a situação junto à empresa tomadora de crédito. A partir daqui o relógio da régua começa a contar.

2. D+1

   Primeiro comunicado a você

   Você recebe o aviso do atraso já no dia seguinte, com a relembrança das condições da operação (prazo, modalidade de pagamento, taxa e garantias) e a informação de que a cobrança administrativa foi iniciada.

3. Até D+7

   Webinar sobre a operação

   Em até sete dias, um webinar específico daquele caso: o que aconteceu, qual o posicionamento da empresa, quais são as garantias e como funciona a recuperação, com espaço aberto para perguntas dos investidores da operação.

4. A cada 15 dias

   Atualização da negociaçãorecorrente

   Enquanto a INCO busca uma solução amigável, você recebe atualização quinzenal do status: se houve proposta de acordo, se segue sem retorno, quanto resta do prazo administrativo. Inclusive quando não há novidade, porque a ausência de notícia é o que gera sensação de descaso.

5. Mensal

   Andamento da cobrança judicial e extrajudicialrecorrente

   Se a negociação não resultar em acordo, a INCO comunica a decisão de avançar com a cobrança, informa o escritório especializado responsável e passa a publicar o andamento todo mês. Antes ou durante a via judicial, também é possível acionar a via extrajudicial de execução das garantias — como consolidação de alienação fiduciária ou cessão de recebíveis — quando a estrutura da operação permite. Mesmo quando o avanço é lento, a fase atual e o motivo são explicados.

6. Semestral

   Resumo consolidadorecorrente

   A cada seis meses, um overview de todo o histórico desde a judicialização: principais decisões, medidas tomadas no semestre e o que se espera para o próximo.

Como funciona a cobrança

1. 01Atraso confirmadoD0

   A INCO valida com a empresa tomadora de crédito que o vencimento não foi pago. Juros, multa e mora passam a incidir e a cobrança administrativa é iniciada.

2. 02Cobrança administrativaaté 30 dias

   Contato direto com sócios e diretoria financeira para negociar acordo de pagamento: quitação à vista, plano de regularização ou reforço de garantias. Todas as tratativas ficam registradas.

3. 03Cobrança judicialapós 30 dias, se não houver acordo

   Execução ajuizada por escritório especializado contratado pela INCO, com base na CCB. Citação da empresa e dos avalistas e pedido de bloqueio de valores.

4. 04Execução das garantiasprazo do judiciário

   Localização de bens, penhora, registro nas matrículas em cartório, avaliação judicial e leilão. É a fase mais longa, porque cada etapa depende de um ato do juiz, do cartório ou do Oficial de Justiça.

5. 05Distribuição aos investidoresa cada recuperação

   Todo valor recuperado é repassado proporcionalmente ao valor investido, com detalhamento enviado por e-mail.

E se o caso for para a Justiça?

Quando não há acordo, a INCO ajuíza uma execução. Como o crédito está formalizado em CCB, que é título executivo, não é preciso provar em juízo que a dívida existe — a discussão é só sobre como cobrá-la. Isso encurta o caminho, mas o caminho continua sendo longo, porque cada etapa depende de um ato do juiz, do cartório ou do Oficial de Justiça.

1. 01Ajuizamento

   A INCO apresenta a CCB ao juiz e pede o pagamento da dívida. Junto, costuma pedir o bloqueio de valores em conta, para evitar que o patrimônio se esvazie enquanto o processo corre.

2. 02Citação

   A empresa tomadora de crédito e os avalistas precisam ser formalmente notificados por Oficial de Justiça, e têm três dias para pagar. Parece simples, mas é uma das etapas que mais atrasa: se os endereços estiverem desatualizados ou os réus não forem localizados, o processo fica parado até que sejam encontrados. Em casos com vários avalistas, basta um não ser citado para segurar o andamento.

3. 03Defesas e recursos

   A parte executada tem o direito de se defender: pode apresentar embargos à execução, exceção de pré-executividade ou recorrer ao tribunal por agravo de instrumento. Terceiros que tenham bens atingidos também podem entrar com embargos de terceiro. Cada uma dessas medidas reabre um prazo, e é comum que sejam usadas em sequência. A INCO se manifesta contra cada uma, mas a decisão é do juiz.

4. 04Busca de bens

   Encontrada a parte executada, é preciso encontrar o que ela tem. O juiz pode determinar pesquisa em contas bancárias, veículos e imóveis registrados em nome da empresa tomadora de crédito e dos avalistas. Nem sempre há bens suficientes, e às vezes eles já foram vendidos ou estão comprometidos com outras dívidas.

5. 05Penhora e registro

   Localizado um bem, ele é penhorado: continua com o proprietário, mas não pode mais ser vendido livremente. Para valer contra terceiros, a penhora precisa ser registrada na matrícula do imóvel em cartório — etapa que depende do cartório e costuma levar meses.

6. 06Avaliação

   Antes do leilão, o Oficial de Justiça precisa determinar o valor de mercado do bem. Se o caso exigir conhecimento técnico que ele não tenha, é preciso nomear um perito, o que adiciona tempo.

7. 07Leilão

   O bem vai a hasta pública. Costuma haver duas praças: na primeira o lance mínimo é o valor da avaliação; na segunda aceita-se valor menor, desde que não seja preço vil. Pode acontecer de não aparecer interessado, e o leilão precisar ser repetido.

8. 08Ordem de recebimento

   O dinheiro do leilão não vai integralmente para os investidores. A lei estabelece uma ordem de preferência de credores: créditos trabalhistas e tributários vêm primeiro, e quem tem hipoteca ou garantia registrada antes recebe antes. Só depois disso o valor remanescente é distribuído.